Atendimento via Chatbot e Humanizado

Organize o atendimento da sua empresa com a tecnologia de Chatbot da Genius.

Genius Chatbot

Organize e centralize todo os seus atendimentos do WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram em uma única plataforma.

Único Número

Um único número recebe todos os atendimentos da sua empresa

Único Número

O bot inicia o atendimento e direciona o cliente para o setor correto

Setores

Todos os atendimentos passam a ser organizados por setores

Recursos Chatbot Genius

PLANOS
START
PRATA
OURO
Preço
R$ 99.00
R$ 199.00
R$ 299.00
Conexões
1
2
3
Usuários
3
10
20
Facebook / Instagram
Campanhas
Agendamentos
KanBan
Integrações
Trial (Período de Teste)
3 dias
3 dias
3 dias
Assinar

Estamos ansiosos para ajudar a sua empresa melhorar o atendimento

Funcionalidades

Vários Atendentes

Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.

Respostas Rápidas

Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré cadastradas

Relatórios

Tenha uma visão geral de todos os atendimentos da empresa, por linha do tempo, e dos tickets que estão em atendimento, aguardando e finalizados. Tenha também todo o histórico dos atendimentos.

Envios em Massa

Envie mensagens para todos os seus contatos com o módulo Bulk Message, que já está incluso em todos os planos.

Agendamentos

Agende o envio de mensagens para os seus clientes, garantindo um retorno e o acompanhamento do atendimento.

Workflow

Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática.

Setores e Filas

Cada atendimento pode ser atribuído a uma fila (departamento), facilitando a organização e priorização dos atendimentos.

Identificação

Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.

Chatbot

Deixe a tecnologia trabalhar por você! Crie chatbots para separar seus atendimentos e levantar informações importantes de forma automática

Transferência

Todos os atendimentos podem ser transferidos para outro atendente e filas diferentes, podendo mais de um atendente participar do chamado

Leads

Todos os contatos são salvos de forma automática em sua lista de contatos interna

Tag's

Classifique os atendimentos com TAGs para melhor gestão dos seus clientes

Protocolos

Gere automaticamente número de protocolo do atendimento para fácil localização

NPS

Inclua automaticamente uma pesquisa de atendimento ao final do chamado e classifique seus atendentes

Horários

Defina horários de atendimento para o seu sistema todo ou somente por filas de atendimento

KanBan

Gerencie as fases dos tickets com o Kanban, organizando as fases do seu atendimento.

Imagens

Chatbot e respostas rápidas agora com imagens e documentos

KanBan

Gerencie as fases dos tickets com o Kanban, organizando as fases do seu atendimento.

Campanhas

Filtre os usuários por TAGs e envie campanhas personalizadas.

Integrações

Integre seu chatbot com tecnologias como: WooCommerce, N8N, DialogFlow e muito mais.

APOIO TOTAL NA IMPLANTAÇÃO DO SEU CHATBOT

FALE COM NOSSA EQUIPE

Onboarding

Nossa equipe vai dar total apoio nas configurações iniciais do seu chatbot. Fale com a gente.

Velocidade

Em pouco tempo, o seu chatbot já vai estar pronto para começar a organizar o atendimento da sua empresa.

Perguntas Frequentes

As principais dúvidas dos nossos clientes

O Chatbot Genius é uma plataforma 100% online para organizar os atendimentos da sua empresa, com várias funcionalidades que vão elevar o atendimento da sua empresa para o próximo nível.

Não! Através da nova tecnologia Multi Device depois de scanear o Qr-Code, você não precisa da internet e nem mesmo o deixar o celular ligado se quiser.

Não, não tem nenhum tipo de carência ou fidelidade em seus planos. Você contrata e cancela quando quiser

Não! A plataforma é totalmente online e funciona na modalidade SaaS. Você só precisa de um computador ou celular com internet.

São mais de 10.000 sites hospedados

Confiança de mais de 10 anos de trabalho

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